CAIWAは、2001年誕生の実績豊富なAIプラットフォームです。
自動応答システムの基盤として多くの企業に導入されており、
高い日本語理解力を持つ自然言語処理エンジン「CAIWAエンジン」と、
直感的に操作できる構築・運用ツール「CAIWA ROBOT MANAGER」で構成されています。
クラウド・オンプレミスのどちらの環境にも対応しています。
「CAIWA」は、Communication Agent with Intelligent Word Analyzerの頭文字から命名されました。
「CAIWAエンジン」は、言語学と人工知能の知見を取り入れた自然言語処理技術によって開発された、言葉（自然言語）の意味を理解し、最適な返答をするための高性能なAIエンジンです。
多くの導入企業からの意見を取り入れ開発された、専門的な知識がなくてもノーコードで構築・メンテナンス可能なWEBアプリケーションです。
